Madde 11- Aile hekimleri kendilerine verilen nüfusu bilgisayarına girmek ve TC Kimlik numarası olmayan kişilere ulaşarak doğruluğunu güncellemek ve eksikleri tamamlamak zorundadır. Madde 21- Geçiş döneminde (15.12.2008-15.06.2009) aile hekimi kendi kayıtlı hastası olmamasına rağmen müracaat eden hastayı çevirmeyerek muayene edecek ve kendi aile hekimlerine yönlendireceklerdir. Özellikle aktif çalışan memur, işçi ve öğrenciler olmak üzere muayene taleplerinde, başka bir aile hekimine kayıtlı olduğu tespit edilen hastalara kendi aile hekimlerinin kim ve nerede olduğu bilgisi verilecek, kendi aile hekimlerine yönlendirilmekle birlikte talep etmeleri halinde mağdur olmamaları için geçiş döneminde (15.12.2008-15.06.2009) muayene ve tedavileri yapılabilecektir. Aile hekimi hiçbir aile hekimine kayıtlı olmayan bir hastayı;Aile Hekimi Tercih Formunu imzalatarak TSMye yönlendirecek ve bu şekilde kendi kaydına alabilecektir. Madde 22- Misafir gelen hastalar hangi aileye misafir gelmişse o aile hekiminden hizmet alacaktır. Turistik amaçla bölgede bulunanların muayeneleri TSM tarafından yapılacaktır. Madde 23- Geçiş döneminde (15.12.2008-15.06.2009) aile hekimi değişikliği olmayacaktır. Aile hekimini değiştirmek isteyen kişiler geçiş dönemi (15.12.2008-15.06.2009) sonrası değişiklik yapabileceklerdir. Aile hekimleri başka bir aile hekimine müdürlükçe verilen listede yer alan hastaların kaydını kendisine yapmayacaktır. Kendisine kayıt olma talebinde bulunulması durumunda Aile Hekimi Tercih Formu nu imzalatarak TSM ye yönlendirecek ve bu şekilde kendi kaydına alabilecektir. Madde39- Sevk ve idare usulleri 112 KKMce yapılacaktır. Acil çağrılar tüm ilçelerde Acil Yardım İstasyonlarınca TSMlere bağlı olarak hizmete devam edeceklerdir. Ancak hastanelere entegre 112 Acil Yardım istasyonları mevcut durumlarını koruyacaklardır. Hastanesi bulunmayan ilçelerde Acil Hizmetleri mesai saatleri dışında Toplum Sağlığı Merkezlerinde Standart Kadro Yönetmeliğinde belirtilen hekim sayısı yeterli ise Toplum Sağlığı Merkezi Hekimlerince yürütülecektir.
Aile hekiminizin haberi olmadan izlemi başka bir yerde yaptırmışsanız, hangi işlemleri yapacaksınız?
Bu durumu belgeleriyle birlikte aile hakimize bildireceksiniz ve aile hekiminiz. Bu bilgileri bakanlığa bildirecektir. Çünkü Aile hekiminin vazifesi, kendisine kayıtlı olan hastaların tüm işlemlerini bizzat yerine getirmek değil; hasta bu hizmetleri (özellikle aşı ve izlem için) başka bir yerden alsa dahi, aile hekiminin hastasını takip etmesi ve bu bilgileri Bakanlığa iletmesidir.
Başka bir aile hekimine kayıtlı hasta farklı bir aile hekimine muayene olabilir mi?
Hasta takip programından hasta kayıt işlemi, misafir, kesin kayıtlı ve yabancı uyruklu seçenekleriyle yapılmaktadır. Başka bir aile hekimine kayıtlı hasta misafir hasta olarak kaydedilir. Ardından muayenesi yapılır. Kesin kayıtlı olarak kaydedilirse, Hasta takip programı bu hastayı kaydetmek üzere Bakanlığa talepte bulunacaktır; ancak hasta başka doktora kayıtlı olduğu için bu talep olumsuz cevap verilecek, işlem başarılı olmayacaktır.
T.C.Kimlik numarası olmayan bir hastamı nasıl muayene edilir?
T.C. kimlik numarası olmayan bir hastanın kayıt işlemi, T.C. kimlik numarası olmayan bebekler gibi yapılır. Hasta takip programı bu hasta için rastgele bir numara üretir ve kişiyi bu numara ile eşleştirir. Kişiye verilecek sağlık hizmeti bu numara ile kayıt edilebilir. Ancak, kişinin T.C. kimlik numarası öğrenilip, kayıt bilgileri düzeltilmedikçe, hastanın kayıt ve sağlık bilgileri Bakanlığa iletilemeyecektir (gönderilse bile Bakanlık tarafından kabul edilemeyecektir).
Başka bir aile hekimine kayıtlı hasta farklı bir aile hekimi tarafından hastaneye sevk edilebilir mi? Hastayı misafir hasta olarak kabul edildikten sonra, hastaya muayene kaydı açıp sevk verilir. Başka bir şehirde oturan hasta farklı bir şehirdeki aile hekimine muayene olabilir mi? Hasta takip programından hasta misafir hasta olarak kaydedilir. Ardından muayenesi yapılır.
Aile hekiminizin haberi olmadan, kaydınızı sildirebilir misiniz? Kişi İl Sağlık Müdürlüğüne dilekçe vererek kesin kayıtlı olduğu doktorundan ilişiğinin kesilmesini isteyebilir. İl Sağlık Müdürlükleri ya da yetki verdiği birimler ilişik kesme işlemi yapabilirler. Ancak bu işlem sonucunda ilgili Aile Hekimlerine bilgi gönderilmektedir.
Kayıtlı olunan yer dışında hastalanan kişi nasıl muayene ve tedavi olacak? Bu durumda kişinin hastalığı acil bir hastalık olarak kabul edilecek ve acil servislerde müdahale edilecektir. Acil olmayan durumlarda da toplum sağlığı merkezleri muayene hizmeti verecektir.
Acilden hastaneye başvuran hastalar aile hekiminin sevk oranına yansıtılacak mı? Acil durumlarda vatandaşlar doğrudan hastaneye başvurabilecektir. Acil durum veya sevksiz başvuru aile hekiminin sevk oranını etkilemeyecektir.
Yazarlar 
